服务之星--圣蒂斯堡、英伦华庄

当您在居然之家购物后

我们将为您带来送货安装贴心服务

用我们优质的服务为您带来温馨舒适的生活。

今天为您带来居然之家五层圣蒂斯堡、英伦华庄共同为顾客送货安装流程实拍！

服务到家

年10月21日，居然之家五层圣蒂斯堡和英伦华庄两大欧式品牌的工作人员为顾客送货安装。

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我们的安装师傅开始为顾客上货啦~

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可以看到在上货的同时，为保障对产品造成不必要的损伤，保护措施不能少哟！

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我们的销售顾问对刚安装好的产品进行保养。

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产品实景拍摄

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产品实景拍摄

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居然之家欧美区经理拜访顾客并送上一份精美礼品。

家具还是本地买服务有保障

年8月23日，君汇华府李先生经朋友介绍，远赴广州某商场购买了欧式客厅、卧房等整套欧式家具，共计消费元，并另缴纳运费元。

经过一个月等待，年10月1日李先生收到了从广州运输过来的产品，李先生再次花费元雇佣专业人员进行安装，产品安装后，李先生发现所购产品存在严重破损。

李先生积极与广州所购品牌进行沟通，该品牌工作人员对此解释到产品在运输过程中受到磕碰在所难免，经反复沟通，该品牌工作人员答应三天内将会派出专业人员到长治对李先生产品进行维修。一周后，李先生在仍未等到该品牌工作人员的情况下再次与该品牌取得联系，工作人员告知李先生暂时没有合适人员赶赴长治对产品进行维修，并建议李先生在本地聘请专业人员修复家具。百般无奈下，李先生只得再次花费不菲的费用聘请当地家具维修专业人员对产品进行修复。

年10月17日，李先生在居然之家购物时无意中发现其所购欧美品牌在居然之家也有专卖店，且居然之家工作人员告知李先生，在今年10月份居然之家就已经作出了“凡在居然之家长治店“欧美家年华”购买欧美家具，其最终成交价格不高于该品牌工厂所在地的成交价格。如消费者购买欧美家具的最终成交价格高于对应产品在其工厂所在地的成交价，在消费者能提供明确证据的情况下，居然之家将差价部分返还给消费者”的承诺。

经过了解，李先生发现其在广州购买的欧式家具较本地高出近一万元，李先生追悔莫及，同样的产品不仅本地价格低于广州，且本地购买家具具有完善的售后服务，早知如此，当初就一定会在居然之家选购。

此外，小编就异地购家具问题还咨询了众多业内人士：

“去广东买家具很有门道，绝对不是谁去都能拿到真正实惠的价格。”一位不愿透露姓名的广东家具业人士告诉小编，针对一般散客消费，广东厂商多是按照统一零售价进行销售，“如果没有熟悉的行内朋友带领或介绍，贸然去广东买家具，不但拿不到优惠的价格，还有可能被宰”。

“去广东买家具，是市场充分竞争下的一个新选择，但建议消费者切勿盲目跟风。千里迢迢从广东买回的家具，如果出现质量问题或者产品缺陷，就需要买家自行承担运费，还要耗费比较多的时间和精力。”长治家具行业资深人士孙先生提醒，远赴广东购买家具，价格、运输和售后都是消费者要特别注意的事项，“首先，是否真的可以拿到厂家批发价？尤其是品牌厂家，由于严格的经销商制度，不会随意打破自己的价格体系。其次要考虑运输条件和风险，一般厂家不会承担运输风险，这可能需要消费者自行联系运输并承担运输风险。”

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年11月29日

居然之家长治店

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